Garantias

Como funciona la Garantía?

El mismo involucra el cambio del producto por uno nuevo como la reparación del producto si la misma es factible.

Desde Space Tienda Gamer no cubrimos los gastos del envió del producto hacia nuestro deposito. En caso de que usted envie el o los productos a nuestro deposito, la Empresa costeara el envió a su domicilio o sucursal, dependiendo de como haya comprado originalmente

Si el producto NO presenta falla, el cliente deberá abonar el costo del envío al domicilio del cliente.

Verificada la falla del producto se procederá según el caso:

• En caso de determinarse que es necesario el reemplazo de la pieza en cuestión, se entregará otra del mismo modelo o de similares características y precio.

• De no haber un producto de similares características y precio, si el cliente no desea esperar el remplazo (puede demorar 60 días), puede solicitar un cambio por otro producto de mayor o menor valor, abonando o devolviendo la diferencia (SE TOMARAN LOS VALORES ACTUALIZADOS AL MOMENTO DE OFRECER EL CAMBIO)

Cuales son los plazos de Garantía?

PRODUCTOS CON 12 MESES DE GARANTIA EN NUESTRO LOCAL:

• PC ensambladas por Space.

PRODUCTOS CON 6 MESES DE GARANTIA EN NUESTRO LOCAL:

• Periféricos

• Hardware

• Conectividad: router, módem router, access point, switch, antenas, etc.

• Pendrives

PRODUCTOS CON GARANTIA CON EL FABRICANTE:

Notebooks, Impresoras, Monitores tienen 10 días de garantía. productos Logitech y productos Seagate: El cliente deberá dirigirse al servicie oficial que le será indicado llamando al número de teléfono correspondiente a la marca de su producto.

• ACER 0800-444-1318

• ASUS 0800-122-0563

• BANGHO 0810-888-2264 

• BROTHER 0810-222-7684

• DELL 0800-666-0789

• EPSON 0800-288-3776 / 011-51670400

• HP NOTEBOOKS y MONITORES 0800-555-5000

• LENOVO 0800-666-0011/ 0800-222-0279 L a V de 9 a 18 h.

• LG 0810-555-5454

• LOGITECH 0800-555-3284

• PHILLIPS 0800-444-7749 L a V de 8 a 20 h. Sab 8 a 14h

• SAMSUNG 0800-333-3733

• SEAGATE Registrar el producto en https://www.seagate.com/la/es/support/warranty-and-replacements/

• WACOM 0800-333-0108

• PLAYSTATION ://repairs.playstation.com/s/?locale=es-ar&language=es_AR

Requisitos para cumplir con la Garantía?

• Comprobante de compra.

• Disponer de las Cajas y de los Productos.

• Que el o los productos no cuenten con daños físicos efectuados por su persona.

• Que el o los productos esten dentro del plazo de garantía ofrecido por la empresa.

Cuales son los plazos?

El servicio de garantía no dispone de un tiempo de demora fijo. La misma se ajusta la complejidad atribuida a el o los productos enviados y a los problemas que puedan disponer los mismos.
La demora puede ser de hasta 60 días.

Cuales son las excepciones existentes?

• Manipulacion incorrecta de los productos adquiridos.

• Daños fisicos producidos en su posesion.

• Detalles estéticos, pintura y corrosión no existentes al momento de recibir su compra.

• Superado el tiempo de garantia dado por la empresa.

• Los Pixeles Quemados en monitores quedan sujetos a la política de cada marca (Generalmente deben tener un mínimo de 5 pixeles quemados o brillantes)